Verzending

  • Wij willen dat U zoveel mogelijk van uw kunstwerk geniet. Daarom verpakken we elk artikel even zorgvuldig en maken we gebruik van hoogwaardig verpakkingsmateriaal.
  • Het bedrag dekt de kosten van (extra) arbeid, (extra) verpakkingsmateriaal en de verzending zelf.
  • Wij verzenden het door U gekochte werk standaard met PostNL, DHL, UPS of Hermes. Er is ook de mogelijkheid om uw pakket te volgen met 'Track and Trace'.
  • Aan de hand van het kunstwerk en/of papier sturen we het vlak of in een koker op.
  • Als U nog vragen heeft, zijn wij U graag tot dienst.

Verzenden naar

E.U. € 27,00
Europa (niet EU) € 33,00
Noord-Amerika € 80,00
Zuid-Amerika € 80,00
Azië € 80,00
Midden-Amerika / Antillen € 80,00
Oceanië € 80,00
Afrika € 80,00

Retourneren en klachten

Retourneren

Wij leveren alle artikelen met garantie die van het artikel verwacht mag worden. Echter gelden er voor ruiling enkele voorwaarden. Maatwerkproducten kunnen niet geruild worden. Voor de overige producten geldt onderstaande retourprocedure;

Mocht een artikel, ondanks onze zorg en speciale koerier, toch beschadigd bij u aankomen, dan kan deze vanzelfsprekend geruild worden. U kunt ons hiervan per mail op de hoogte brengen, wij vragen dan de mail met de bevestiging toe te voegen aan de retour goederen, zodat een snelle afwikkeling verzekerd is.

Retourprocedure

  1. Geef uw retourzending per e-mail of telefoon aan ons door.
  2. Het te retourneren artikel moet binnen 14 dagen na uw melding inclusief factuur en een retourformulier aan ons geretourneerd worden.
  3. Zorg dat u uw zending voldoende gefrankeerd opstuurt. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
  4. Het artikel mag niet beschadigd zijn en dient in zo origineel mogelijke verpakking en verzenddoos geretourneerd te worden.
  5. Na ontvangst van het artikel met bijbehorende factuur en het retourformulier, krijgt u van ons een bevestiging en zal het aankoopbedrag inclusief onze verzendkosten binnen 14 dagen op uw rekening worden overgemaakt.

Wij zullen bij een volledig teruggezonden bestelling het volledige bedrag inclusief de verzendkosten terugbetalen. Mocht u een gedeelte van uw order retour sturen, zullen wij het betaalde bedrag van het teruggezonden artikel terugstorten op uw rekening.